Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
La Pharmacie de la Concorde s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Pharmacie de la Concorde
18 Rue Paul Vaillant Couturier, 92230 Gennevilliers
Téléphone : 01 47 93 29 90
Email : pharmaciedelaconcorde.92@gmail.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :
Formulaire de contact
- Nom
- Adresse email
- Sujet du message
- Contenu du message
Formulaire d'envoi d'ordonnance
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Photo ou scan de l'ordonnance
- Message complémentaire (facultatif)
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et questions
- Préparer vos médicaments suite à l'envoi de votre ordonnance
- Vous contacter pour le suivi de votre demande
- Améliorer nos services et la qualité de notre site
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez nos formulaires
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (préparation de votre ordonnance)
- Nos obligations légales en tant qu'établissement de santé
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel de la Pharmacie de la Concorde habilité à traiter votre demande.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune de vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Données conservées 3 ans à compter du dernier échange
Ordonnance supprimée après préparation et délivrance des médicaments, sauf obligation légale de conservation
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à pharmaciedelaconcorde.92@gmail.com ou par courrier à notre adresse, en joignant un justificatif d'identité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès restreint aux données (personnel habilité uniquement)
- Stockage sécurisé des données
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.